Les pannes les plus courantes

  • Onduleur en défaut : code d'erreur, arrêt de production, voyant rouge — l'onduleur est souvent le premier composant à signaler un problème.
  • Défaut d'isolement (earth fault) : une alerte de sécurité qui coupe la production ; elle peut venir d'une infiltration d'humidité, d'un câble endommagé ou d'un composant défaillant.
  • Baisse de production : panneau ombragé, connectique défectueuse, encrassement, ou vieillissement du matériel.
  • Parafoudre déclenché : à la suite d'un orage, le parafoudre peut avoir besoin d'être vérifié ou remplacé.
  • Disjonctions répétées : un signe qu'il faut diagnostiquer rapidement pour éviter d'endommager le matériel.
Technicien intervenant sur une installation photovoltaïque en toiture

Entretien et contrat de maintenance

Une installation solaire est un investissement sur 20 à 30 ans. Sans suivi, son rendement — et vos économies — se dégradent avec le temps. Nous proposons un entretien régulier : contrôle des connexions, nettoyage, vérification des équipements, pour préserver la performance de votre installation dans la durée.

Diagnostic et contrôle de vos équipements électriques

Coffret onduleur et tableau électrique d'une installation photovoltaïque

Nos techniciens réalisent un diagnostic complet de vos équipements électriques — coffrets de protection, onduleurs, connectique — avec un contrôle par thermographie permettant de détecter un point chaud ou une connexion défaillante avant qu'elle ne cause une panne ou un risque.

Nous intervenons même si nous n'avons pas posé votre installation

Que votre installation ait été posée par nos équipes ou par un autre installateur, nous intervenons pour le dépannage et l'entretien. Si votre installateur d'origine a cessé son activité, consultez notre page reprise d'installation.

Questions fréquentes

Qui réalise le dépannage de mon installation ?

Nos propres équipes, basées à Sérézin-du-Rhône, interviennent directement, sans sous-traitance. Cela nous permet de vous proposer des délais d'intervention maîtrisés et un diagnostic réalisé par des techniciens formés à ce type de panne.

Intervenez-vous sur une installation que vous n'avez pas posée ?

Oui. Nous diagnostiquons et réparons des installations photovoltaïques quel que soit l'installateur d'origine, y compris lorsque celui-ci n'est plus joignable. Une visite technique permet d'évaluer l'état du matériel avant toute intervention.

Combien coûte un dépannage ?

Pour une installation résidentielle comme la vôtre, nous commençons par un diagnostic sur place, facturé entre 100 € et 250 € selon la durée et le déplacement. Il permet d'identifier précisément la panne et la pièce à remplacer le cas échéant. Un devis vous est ensuite communiqué pour l'intervention, et le prix du diagnostic est généralement déduit de ce devis si vous donnez suite.

Proposez-vous un contrat d'entretien ?

Oui, nous proposons un suivi régulier de votre installation pour prévenir les pannes et préserver son rendement dans la durée.

Une panne ou une baisse de production ?

Contactez-nous, nos techniciens interviennent rapidement.

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